สรุปคำพิพากษา
• คดีเกี่ยวกับ เงินดิจิทัล/คริปโตเคอร์เรนซีที่สูญหาย
• ศาลมีคำพิพากษาให้ จำเลยต้องส่งมอบเหรียญดิจิทัลคืนแก่โจทก์
• หากไม่สามารถส่งคืนเหรียญได้ ให้ชดใช้เป็นเงินแทนจำนวนเงินแทนคือ 918,139.24 บาท
พร้อม ดอกเบี้ยอัตราร้อยละ 5 ต่อปี
ข้อเท็จจริงในคดี
ข้อเท็จจริงในคดี ✨
โจทก์ได้เปิดบัญชีลงทุนสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์มของจำเลย เนื่องจากมีความเชื่อถือในระบบและแอปพลิเคชันของจำเลย
ในวันเกิดเหตุ โจทก์ได้รับข้อความสั้น (SMS) แจ้งเตือนจากแอปพลิเคชันของจำเลยมายังโทรศัพท์มือถือของโจทก์ โดยมีข้อความว่ามีการร้องขอรหัสยืนยันตัวตนเพื่อทำธุรกรรมภายในแอปพลิเคชัน ทั้งที่ในขณะนั้นโจทก์มิได้เป็นผู้เข้าใช้งานแอปพลิเคชันของจำเลยแต่อย่างใด
ต่อมาเมื่อโจทก์ตรวจสอบแอปพลิเคชันของจำเลย ปรากฏว่าไม่สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชันได้ตามปกติเป็นระยะเวลาประมาณ ๒ ชั่วโมง โจทก์จึงพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ของจำเลยเพื่อแจ้งเหตุผิดปกติที่เกิดขึ้น
ภายหลังโจทก์สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชันของจำเลยได้อีกครั้ง พบว่าเหรียญดิจิทัลสกุลบิตคอยน์ (BTC) ของโจทก์ จำนวน ๐.๒๗๙๐๗ เหรียญ ได้สูญหายไปจากบัญชี ซึ่งมีมูลค่าเป็นเงินไทยประมาณ ๙๑๘,๑๓๙.๒๔ บาท ณ วันที่เหรียญดังกล่าวสูญหาย
ในการทำธุรกรรมที่ทำให้เหรียญดิจิทัลดังกล่าวสูญหาย โจทก์ไม่เคยได้รับรหัสยืนยันตัวตนทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) ไม่ได้กรอกรหัสยืนยันตัวตนจากแอปพลิเคชัน Google Authenticator และไม่ได้ทำการสแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตนในขั้นตอนสุดท้ายตามระบบความปลอดภัยของจำเลยแต่อย่างใด
เมื่อโจทก์ทราบถึงการสูญหายของเหรียญดิจิทัลดังกล่าว โจทก์ได้รีบแจ้งเจ้าหน้าที่ของจำเลยเพื่อขอให้ระงับการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทันที แต่เจ้าหน้าที่ของจำเลยมิได้ดำเนินการใด ๆ เพื่อระงับหรือป้องกันความเสียหายดังกล่าว โจทก์จึงมาฟ้องจำเลยเป็นคดีนี้